医療法人西出医院 介護事業所
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社内研修を2つやりました

2017年7月20日

meishi_koukan_woman先週月曜日15:00から接遇マナー、18:00から移動介助の勉強会が2本立てで行われました。

接遇マナーは外部研修に参加した職員が講師で行いました。
接遇とは何かを考えさせられ、挨拶の大切さを知り、言葉遣いなど、自分で気をつけて改善していかなければならないと実感しました。

移動介助は西出医院の理学療法士さん講師で行われ、前半はレジメを使っての説明、後半は実技を行いました。
このやり方研修で習ったなぁ、こんな移動介助のやり方あるんだっととても勉強になりました。

日頃、何気ない動作・発言も時々意識して見直して行き今後の業務に励んで行きます。

(サービス提供責任者 M・T)